Liebe Patientinnen und Patienten,

ab sofort können Sie Medikamente und Rezepte schnell und bequem online über Doctolib bestellen – mobil per App oder am PC über den Browser. Aber auch sämtliche andere Anliegen, wie Befunde, Überweisungen oder Ausfertigungen von Patientenakten können über das System bequem angefordert werden.

So funktioniert’s:

Mobil (App herunterladen)

1. Laden Sie die Doctolib-App auf Ihr Smartphone herunter (verfügbar für iOS und Android).
2. Öffnen Sie die App und suchen Sie nach unserer Praxis oder klicken Sie einfach auf die Buttons & Links.
   
3. Wählen Sie die Option „Gesundheitseinrichtung kontaktieren“.
4. Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich einmalig.
5. Klicken Sie auf „Nachricht senden“ und wählen Sie Ihr Anliegen:

• Folgerezept
• Überweisung
• Fragen zu nicht-akuten Symptomen
• Befund
• Anderer Grund

Schreiben Sie Ihre Nachricht, bestätigen Sie und senden Sie sie ab.

Am PC (ohne App)

1. Klicken Sie einfach auf diesen Link, um direkt zur Doctolib-Webseite zu gelangen.
2. Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich.
3. Wählen Sie „Gesundheitseinrichtung kontaktieren“ und klicken Sie anschließend auf „Nachricht senden“.
4. Geben Sie Ihr Anliegen ein, wählen Sie eine passende Kategorie (z. B. Folgerezept, Überweisung) und senden Sie die Nachricht ab.

Was passiert dann?
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihr Anliegen bearbeitet wurde.

Ihre Vorteile:

• Flexibel und jederzeit möglich – von überall.
• Kein Warten am Telefon.
• Klare, direkte Kommunikation.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe, um unsere Praxisabläufe noch effizienter zu gestalten!